Магазин “05 ру” в Махачкале: низкие цены, б/у айфон, решение суда! Отзыв

магазин 05 ру в Махачкале
Обновлено:

Всегда радуют нас самые душевные цены в магазине электроники "05 ру" в Махачкале. Большой выбор товаров представлен в каталоге на официальном сайте компании 05.ru. Также мы можем вживую пощупать и потискать телефоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры, телевизоры и многое другое в самом заведении, расположенном по адресу: проспект И.Шамиля, 5.

Здесь особо большим спросом пользуются товары известных производителей таких как айфон, самсунг, ксиаоми, хуавей ...Есть возможность оформить кредит и приобрести в рассрочку. Я лично не раз покупал здесь и доволен этим.

Но речь ниже пойдет о том, как известный магазин дал осечку - продал бывший в употреблении iphone 6s в качестве нового. Как сервисный центр скрыл факт замены деталей, как дело выиграли в суде и вернули два раза большую сумму.

Покупка гаджета

Поделюсь с вами реальным фактом, как моя родственница приобрела телефон своей мечты в этом супермаркете. И не было предела ее радости, но надолго ли…

радость от покупки айфона в 05 ру

Если бы эту историю рассказал мне незнакомый человек, скорее всего я не поверил бы, как минимум засомневался бы. Разложу свои выводы. Популярнейший продавец электроники, у кого товар расходится на ура, где всегда полно посетителей! Что еще нужно? Об этом мечтает каждый его конкурент.

Неужто он будет портить свою репутацию, обманывать своих покупателей, продавать не новый товар? Надеяться, авось пронесет. Или он не знал об этом? Или уже “зажрался”, и нет уважения к нам “простым смертным”. Неужто он не способен анализировать, ведь до него кто-то другой занимал его нишу. Завтра может иной сместить его с престола.

Я прожил более 20-и лет в Москве. И после приезда, первое что меня поразило, это обман и недостойные поступки для многих стали обыденным делом. Они думают, что это нормально, не чувствуют за собой никакой вины и уверены в своей безнаказанности.

Отчасти этому способствовала, в моем понимании, религиозность людей: не все мстять, оставляют виновных на суд божий. А последние этим и пользуются, в то время когда сами ходят и в мечеть и считают (или делают вид) себя верующими богу людьми.

Не собираюсь кого-то судить, это не моя компетенция. Бог им судья! Но вкратце расскажу и про свой случай, когда меня (точнее моего автомобиля) ударило нарушившее ПДД авто, то мы договорились, что разберемся без ГАИ. Когда отогнали машины с места происшествия, последний стал отрицать свою вину.

И пошел традиционный в Дагестане процесс подтягивания родственников и друзей к месту происшествия. Здесь виновный проверяет свои шансы не платить за свою вину. Если противник окажется слаб, то есть малочисленным или без поддержки, то он всеми правдами и неправдами попытается “лохануть” слабака.

Справедливость и порядочность здесь отходят на второй план, верх берут личные животные интересы. Вместо того чтобы по-мужски извиниться за свои действия, которые повлекли неудобства и ущерб другому, практикуется позорная попытка давить на слабого. Это категория людей, которые живут по принципу:

Дави слабого, пресмыкайся перед сильным

Не будем далеко отходить от темы этой заметки, вернемся к нашему виновнику торжества. Надо заметить что, мобильники этой известной марки магически овладели сердцами многих из нас. Порой чувства супругов в семье не могут конкурировать с любовью к этим гаджетам.

Приобретают их как материально более обеспеченные, так и те, кто живут на зарплату в 10-15 тысяч рублей, к которым относится более половины населения Дагестана. А теперь представьте, что человек, отказывая себе в чем-то, копил целый год на покупку этого “счастья”. Приобрел, и через какие-то три-четыре месяца “счастье” пришло в негодность.

Так и случилось с моей родственницей. 31 марта 2018 года приобрела она телефон iphone 6s по цене 25 500 рублей. Он был с уценкой (дешевле на 3000 рублей) по причине того, что не родная коробка.

чек от магазина 05 ру Махачкала

На тот момент радости были “полные штаны”- на ровном месте выгода в полсотни баксов из-за какой-то коробки, которую выбросишь на второй же день. К счастью она сохранила упаковку, для гарантии это необходимо.

Сломался…

В конце июля 2018 г., вдруг гаджет после зарядки не включается. Обратилась она к продавцу, те направили в сервисный центр на Акушинского, 14 линия, д.21. В середине августа сервисный центр выдает акт об отказе в гарантии, по причине обнаружения жидкости в аппарате.

акт сервисного центра

В недоумении родня: телефон она в воду не роняла, дождь тоже не попадал, детям не давала, вместе с хинкалом не варила. Откуда там может быть жидкость!?

Чтобы снять все сомнения, обратилась она в авторизованный сервисный центр “В2Х” в Москве на улице Никольская д.10. И вот акт от “В2Х”.

акт от В2Х Москва

Бах (точнее вахI), оказывается мобильник на момент покупки был не новым! Первоначально он был продан 05 января 2018 г. другому “счастливчику”, после возврата и замены в нем детали, его продают как новый. Кстати, сервисный центр в Махачкале утаил эту информацию.

С этим московским актом и претензией в письменной форме, обратилась родственница в наш известный магазин с требованием вернуть ей деньги. В ответ получила отказ, который обосновывался тем что, на чеке указано, что гаджет уцененный и был в употреблении.

отказ от магазина 05 ру

То что уцененный действительно указано, но что он б/у нигде не фигурирует, а наоборот на коробке указано, что состояние новое и причина уценки - не родная коробка.

Исковое заявление

Раз не возвращают добровольно, пришлось обратиться к государственному органу принуждения. Суд не будет рассматривать заявления, составленные без ссылок на законы РФ. Точнее документы примет, но вернет на доработку.

Поэтому родственница обратилась в Коллегию Адвокатов “ДЕ ФАКТО”, расположенной в Махачкале на улице Батырая д.11. Юристами было создано исковое заявление с ценой иска 212 550 рублей.

исковое заявление в суд

Первоначально заявление в суд подала в начале января 2019 года, но был возврат на доработку из за ошибки. Даже профи ошибаются. Вторичное обращение было в конце февраля. Процессы разбирательства быстро не проходят, бывают и очереди. Но, все-таки, суд состоялся в июне 2019 года.

Непосредственно перед судом подошли представители магазина, где был приобретен гаджет, и предложили возврат денег, чтобы процесс не состоялся.

До последнего не хотели отдавать деньги, поняв что все-равно некуда деться, предложили мировую.

Но уже поздно! Чуть ли не целый год заставили бегать по разным инстанциям, столько времени и нервов потратили, и после всего этого рассчитывать на мировую - мне не понять логику таких людей.

Суд решил о частичном удовлетворении исковых требований, и взыскать с ИП Чопановой Д.Ш. сумму 56 100 рублей.

решение суда

Итоги

Конфликт с покупателем определяет моральный облик объекта торговли

Наряду с моральной составляющей, основной причиной нарушения правил торговли (это мягко говоря, на самом деле обман покупателей) магазинами , является вера в свою безнаказанность.

Потерпевшие не всегда обращаются в суды и широко не распространяют информацию о своем случае, думая, раз я пострадал, то пусть и другие попробуют.

  • Будьте всегда начеку, даже крупный и популярный объект торговли может дать осечку.
  • При покупке товара обязательно требуйте чек и храните родную упаковку.
  • Есть сомнения, обращайтесь в другой сервисный центр, в Москве порядка больше.
  • В случае возникновения спора, сперва нужно с “претензией” в письменной форме обратиться в сам объект торговли.
  • Исковое заявление должно быть грамотным, с этим лучше справятся юристы.
  • Не ищите в жизни обходные легкие пути и блат, все равно придется отвечать.

Но все-таки как жидкость попала внутрь аппарата? У меня две версии:

  1. У первого владельца он сломался, и он вернул обратно. Во время ремонта в сервисном центре случайно попала жидкость во внутрь мобильника.
  2. Гаджет был приобретен кем-то из “своих”, который уронил его в воду. В сервисном центре заменили какую-то деталь, чтобы прикрыть факт попадания жидкости.

Это мои предположения, они могут быть и ошибочными. А вы как думаете?

На этом у меня все. Надеюсь, что эта заметка принесла хоть какую-то пользу вам. Если у вас было подобное, поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Чем больше мы будем знать, тем более уважительно магазины будут относиться к нам.

Нажав ниже на одну из кнопок соцсетей вы улучшите качество нашей жизни, и, возможно, фортуна именно вам подарить крутой ноутбук. Подробности..

Счастья вам в жизни!!!

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO IdeaPad

Подробно: ibook.pro/konkurs

LENOVO IdeaPad Intel Core i3-5, 8ГБ DDR4, SSD, Windows 10

Нет комментариев

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение